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本文转自：太原广播电视台

办理出、入院手续从窗口移到床旁 为患者提供“零距离”服务

将办理出入院相关手续的窗口前移至病区护理站，患者不出病区即可办理入院、缴费、转医保和出院结算等一站式服务。11月9日，从山西医科大学第一医院传来消息：该院已在神经内科、神经外科和心血管内科三个科室开展“床旁结算”服务。

“床旁结算”服务的开通，切实解决了患者需排队等侯办理出、入院手续的问题。入院办理时，科室录入床位，患者持身份证即可在床旁结算车处完成入院办理和首次押金缴纳，整个过程只需1分钟；患者如果续缴押金，在床旁结算车处提供住院号、完成付款即可完成；住院期间，患者符合转医保标准即可持医保卡和医保本在床旁结算车处完成转医保手续；患者出院办理结算，需携带出院证、医保卡即可完成。“床旁结算”服务从窗口移到床旁，为广大患者尤其是行动不便的患者提供了“零距离”服务。办理出、入院手续“零跑腿、零等侯”，极大改善了患者及家属的就医体验。

据悉，山医大一院“床旁结算”模式不同于通常医院采用的由护士指导患者进行操作的模式，而是由计划财务处结算人员到科室提供服务，一方面财务人员办理业务经验丰富，办理速度较快，可减少患者等待时间；另一方面也为护士减轻了工作压力，把更充裕的时间投入到护理工作中。

来源：山西日报客户端