俗话说“病急乱投医”,指的就是生了病的人,一种焦虑的心态,和迫切渴望治疗的需求。如果这个时候有人能够给您分担一些,提前帮您找好医院、对接好医生,是不是会感觉轻松很多呢?您别说,最近这种叫做“绿通”的服务正在慢慢兴起。
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这里是广州市中山大学附属肿瘤医院,也是全国数一数二的肿瘤医院,每天有许多病患来往这里,他们的脸上有担心、有焦虑,还有着对下一次能够治愈的期盼。同样,每天来往这里的还有李喜春,不过他不是病患,而是泰康人寿的一名就医管家。
就医管家李喜春:这个是我帮顾客填的就诊单,因为他没有来过嘛,所以我要先帮她写好。
挂好号之前,李喜春会细心地询问病患的情况,并把病情提前反馈给医生。知道患者的情况不危险后,李喜春悬着的心也放下了。
泰康人寿就医管家李喜春:因为医生说可以手术就可以解决了,所以也感觉松了一口气。
李喜春面对的大多是已购买重疾险,并且拥有泰康人寿绿通服务的病患,对方一旦确诊罹患相关疾病,通过绿通服务,李喜春就能帮助病患联系权威的医院和专家,做好就诊前的一系列工作,让病患能够安心、准确地得到治疗。
泰康人寿就医管家李喜春:就觉得我的工作很有意义,架起了患者和医生的桥梁,能够帮助更多的人。
虽然目前就医管家大多集中在北上广等一线城市,但是这样的贴心服务却能通过“绿通”服务惠及全国。贵阳的蔡亚利大姐,就是受惠者之一。每天早上,她和伙伴们组成了潇洒女子舞团,在花果园购物广场翩翩起舞。轻盈的步伐、婀娜的身姿,让人完全看不出,蔡大姐其实是一名癌症患者,两年前她被诊断出患上了宫颈癌。
蔡亚利:当时就不敢相信觉得世界都快崩塌了。
震惊过后,坚强的她很快就恢复了往日的乐观,并积极投身于治疗之中。
蔡亚利:当时在贵阳看,就说不用手术,就保守治疗。
不过蔡大姐还是不放心,于是通过购买的重疾险中赠送的绿通服务,找到了就医管家,并预约到了广州的这家肿瘤医院。
蔡亚利:当时医生也是说不用手术。听到这样的说法,心里面也比较放心了,就回来继续治疗。
有了权威专家的意见,蔡大姐放下了顾虑,以良好的心态面对化疗,最终她现在的病情稳定了,并在逐渐康复之中。据了解,“绿通”服务作为泰康人寿在大健康服务季推出的主要服务项目,有温度、充满人情味是它的一大亮点,面对病患,这项服务不仅能快速预约权威医院与知名专家,还能提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务,并为异地就诊病患提供交通住宿费用补贴。让病患更实惠、更便捷地享受更优质的医疗资源。
泰康人寿保险有限责任公司贵州分公司副总经理胡艳:本着以人为本的精神,让提供更好的医疗环境,来回馈社会。
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记者:何松容王瀚编辑:唐赟
编校:吴瑶审发:石昌晗返回搜狐,查看更多
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