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长江日报大武汉客户端12月6日讯（记者刘璇通讯员刘望）“朱主任，谢谢你们在近半个月的救治过程中，既是医务工作者，又充当了家属的角色，为你们医德医术点赞，更为你们的人文关怀点赞！”“我代表全家感谢您对母亲的救命之恩，市六医院ICU是一个有温度的大家庭！”12月6日上午，在武汉市第六医院（江汉大学附属医院）急诊门口，88岁翁奶奶在重症医学科主任朱国超和护士长孙亮的护送下顺利出院。出院前，翁奶奶的儿子马先生再三向市六医院重症医学团队表示感谢。

11月21日晚上7时许，正在家中看报的翁奶奶突然陷入昏迷，老伴赶紧拨打120，将她紧急送往武汉市第六医院急诊科。入院后，经急诊科医生查体，综合各项检查结果诊断为：低血糖型昏迷，合并心功能不全、肺部严重感染，胸腔积水达2000毫升，翁奶奶当即被转至重症医学科负压病房。

收治入院后，重症医学科主任朱国超为翁奶奶制定了治疗方案：动态监测血糖、注射强心药物、抽胸水、抗感染治疗等。第二天下午，翁奶奶神志逐渐清醒，精神状态有了明显改善。

ICU团队正在给翁奶奶喂食。通讯员刘望摄

因ICU实施全封闭管理，翁奶奶因思念家人情绪十分低落。ICU护士长孙亮看在眼里，除了给老人翻身、擦拭身体、喂半流质食物等日常护理外，还抽空在工作间隙与翁奶奶聊天，对她进行心理疏导。

孙亮说，翁奶奶在住院期间患上日落综合征，白天嗜睡，夜间少眠多动，医护人员就白天有规律性地搀扶老人下床多活动，晚间叮嘱护工睡前为翁奶奶增加一杯热牛奶，播放轻音乐助眠。几次深夜，当班护士听见翁奶奶喊老伴，她们不仅主动走上前去抚慰，还在次日视频连线其老伴解其相思之苦。经多方努力，翁奶奶的情绪逐渐有了好转，生活作息也规律不少，精神有了很大改观。

离院前，翁奶奶不舍握住ICU主任朱国超的手。通讯员刘望摄

“在重症医学科病区里，像翁奶奶这样的患者不在少数。”朱国超坦言，高龄老人在住院期间，心理上容易产生独孤、恐惧、焦虑等症状，更需要医护团队在日常诊疗的同时，有针对地实施人文服务。很多时候，医护人员的一个眼神，一句暖心话语都会收获出其不意的效果。只有站在患者角度经常换位思考，让服务更有温度，老年患者才会更有安全感，才能真正缩短老年重症患者治疗周期。“我们要使ICU从一个只有冰冷的机器和设备的场所，变成一个有人文关怀的、有温度的ICU。”