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吴女士家里净水器爆裂，损失了10多万，商家：我只能表示同情。

张先生家里地暖管破裂，楼下房顶掉皮，自家重新装修，损失多也就算了，还给楼下邻居添了麻烦。物业表示：不关我们的事，自己去找开发商。

吴女士在今年6月买了一套地理位置优越的二手房，装修花了10万元，终于在10月份顺利入住。哪想到，刚入住没多久家里的净水器爆裂了，家里可以说是水漫金山，变得一片狼藉。

吴女士表示自己家里的墙纸、踢脚线、梨花木地板还有柜子等等都被泡水了，积水还渗透到了楼下，楼下邻居现在也是叫苦不迭。因为净水器爆裂的时候自己正跟丈夫回老家参加亲戚的婚礼，直到后来邻居打电话反映情况才赶回家。虽然邻居帮忙关闭了水阀，不过已经太晚了......

据了解，吴女士的新房损失大概在十万左右，之所以净水器会爆裂是因为高压开关失灵。当吴女士带着这个问题找商家讨说法，销售净水器的店长郑老板却表示：“这位女士的遭遇我只能表示同情，但是是不是因为产品质量问题造成的净水器爆炸还有待专业人员检测。至于赔偿方面应该找厂家协商跟我们销售产品的商家无关”。

最后吴女士只能暂时自认倒霉，并提出会对楼下邻居的损失负责到底。

张先生最近心有怨气，却无处宣泄。原因就是今年刚入住不久的新房竟然被破裂的地暖管全毁了。

张先生至今仍记得屋内被泡水的场景：地板上的水有至少两厘米深，在整个房子里面到处流。水上还漂浮着孩子的玩具、地垫、垃圾桶......

后来，根据维修师傅的推测，地暖管的破裂应该是因为施工不当导致的。张先生找物业处理问题，但是物业推卸责任，直言是开发商的过错，物业不承担损失。

近年来，因为用水设备质量问题、施工不规范等造成的漏水事故频发。一旦发生漏水，因为各种原因，索赔是非常困难的。因此，家庭安装一个智能漏水保护器是相当必要的。