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信网11月9日讯(记者谷正原)随着人们健康意识的提升,去健身房健身成为越来越多人的选择,关于健身房和健身卡的套路纠纷也随之增多。日前,市民张女士在全时健身(台东店)办了会员卡,办卡前会籍顾问表示健身房全天开放,随时可去锻炼,但是办卡后张女士才发现健身房每天只营业到21时30分,全天开放成了一句空话。
“我办卡时这家店最吸引我的一个点就是全天开放,虽说我理解特殊时期店铺营业时间会稍作调整,但是我平时21时下班,它21时30分就关门,那对我来说这卡就等同于作废。”全时健身会员张女士说。
据张女士介绍,她10月份花费2599元办在该店办理了两年期会员卡,办卡前接待她的会籍顾问一再向她承诺,健身房全天开放,时间上非常灵活,可实际上该店每天21:30就会关门,这完全无法满足她的健身需求。
为协商退卡问题,张女士多次联系店内工作人员,对方却表示张女士办的是特价卡无法退转,张女士也并未留存办卡时销售人员的承诺录音。为核实情况,信网拨打了该门店电话,工作人员答复台东店从未全天开放过,关于健身房办卡宣传的相关事宜他均不知情。
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