(资料图片仅供参考)

□蒋璟璟

近年来，各地加快建设“15分钟医保服务圈”，百姓在家门口就可办理参保、报销、异地就医申请等事项。一些城市率先明确了“15分钟医保服务圈”建设标准，实现同一事项线上、线下无差别受理、同标准办理。依托街道、乡镇“为民服务中心”，打造医保服务示范点；依托“医保便民药店”设置国家谈判药品、集中采购药销售专柜，解决了高血压、糖尿病等长期用药的慢性病患者去医院挂号、排队难题。（中新社）

“15分钟医保服务圈”，时至今日依旧没有一个统一的定义。在很多地方，对于这一概念，可谓有着多元的理解与实践。总体而言，其大趋势乃是内涵不断丰富、边界不断拓展的。如果说，最初“15分钟医保服务圈”乃是指力争15分钟办结涉医保事项。那么，在此基础上，不少城市发挥主观能动性，又取得了一些新的进展。

在典型的应用场景中，“新生儿参加医保，过去要去区行政服务中心办理，现在在乡镇一级的办事大厅即可办理。”这背后的逻辑不难理解，仍是让数据多跑腿，群众少跑路，走好服务群众最后一公里。事实上，随着大数据联网以及“数字基建”的铺开，基层获取、运用后台医保信息早已不是难事。让一些非敏感医保类服务下沉基层，最关键梗阻并不在数据层面，而是人力、场地等一系列资源的投入。

传统认识中，村镇一级的办事大厅相对“简陋”，承载力有限、功能单一。在新农村建设的大背景下，此类基层政务服务窗口的更新与重构，被加快提上日程。当然，这种“重构”，绝不是指大拆大建，而更多是以更科学、更合理的空间功能布局，来优化配置、充分挖潜；以更规范、更系统的人员培训，来提升政务服务效率。

“15分钟医保服务圈”的实践，其实已经远超涉医保类服务的范畴，其成功样本揭示了一连串的可能性。比如说，有些城市还试点，将参保信息查询、异地就医备案等事项延伸到村（社区）便民服务点办理。离群众更近一点，更快更方便一点，也就能让现代社会的治理体系的运行效能更高一点。