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刘茹鑫封面新闻记者杨力

“感谢你们帮助家里老人，我们在外打工也踏实了。”11月1日，一则来自广东的感谢电话打进了新民供电所。

据悉，电话是凉山越西县新民镇新建村的留守老人阿尔木古儿子打来的。在前一日，老人家中突然停电，迟迟找不到原因的他十分着急，只好向左邻右舍求助。得知情况后，国网凉山越西县供电公司新民供电所所长谭元超立即组织人员背上工具包，赶往老人家中。队员们分头对室内外线路进行仔细排查，测试检验后，最终判断是家中线路老化，线路接头处出现氧化导致烧毁。在查明原因后，马上对穿管线路进行更换，经过20多分钟后，顺利完成了线路的更换。

“有电了！可以吃上热和饭菜，晚上也不怕冷了。”阿尔木古对电力工人说道。之后，电力工人还将老人家里家用电器都仔细检查了一遍，把不牢固的开关插座拧紧，绝缘胶带缠绕防漏电处理，消除用电安全隐患，并且耐心为老人讲解电暖器、烧水器、电磁炉等家用电器的正确使用方法，确保老人度过一个“温暖”的冬天。

据介绍，越西县每年进入11月份后，天气就开始逐渐转冷，越西供电将针对当前农村空巢老人多行动不便的现状，持续开展专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。