“点单服务真是太方便，像我这种不方便出门的，通过志愿者平台点单，提出需要服务的要求，志愿者主动上门来为我解读政策，真是太暖心了。”河北乐亭前郑庄村刘永会说。

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发放“政策找人 服务上门”宣传单。 张伟摄

乐亭县姜各庄镇新时代文明实践所综合行政服务中心的志愿者们始终坚持“用心用情用力，便民利民为民”这一宗旨，扎实开展“政策找人，服务上门”为民解忧文明实践月活动，通过志愿者们到集市上发放政策宣传单，将文明实践线上“点单”平台进行广泛推广，让群众充分了解“上门办”的便民政策和线上服务功能。

志愿者到已经点单的村民家上门服务。 张伟摄

针对“老、弱、病、残、孕”等特殊群体，志愿者主动上门，了解他们的办事需求，手把手教智能手机的使用方法，让其真实感受科技的便捷，使其足不出户就能享受贴心服务。据了解，全县14个实践所通过特色志愿服务活动，全方位满足办事群众，特别是实现从“人找服务”转变为“服务找人”，进一步解决好服务群众“最后一公里”的问题，切实增强办事群众的获得感和幸福感。

学雷锋志愿服务岗。 张伟摄

“下一步，姜各庄镇综合行政服务中心将通过增设学雷锋志愿服务岗持续转变工作作风，常态化开展精准上门服务，不断提升服务水平，为企业群众提供优质高效的政务服务，跑出政务服务‘加速度’，不断优化提升服务质量。”乐亭县姜各庄镇新时代文明实践所综合行政服务中心的志愿者表示。(张伟)