俗话说,三百六十行,行行出状元,在中国,职业是没有高低贵贱之分的。不过对于大多数文化程度不高,年龄偏大,且家庭困难的朋友们来说,择业的时候,或多或少面临很多困难。
一方面是自身先天条件不足,技能或文化程度有限,给工作带来阻碍;另一方面,如果遇到低素质的客户,打起交道来也特别麻烦。
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55岁的彭大姐,来自农村,在城里务工这几年,尤其在面对中老年客户的时候,,受过很多气,她就感慨,有些老年客户,钱再多也不要去伺候,究竟何出此言呢?我们一起来听听她的经历。
彭大姐讲述自己的故事
大家好,我姓彭,今年55岁,我来自农村,本身过得挺好,可是老公得了重病,儿子刚好高中毕业要上大学,一家的重担几乎都落在我身上,我没办法,只能从农村出来去打工。
我别的技能也不会,就是有把子力气,能吃苦耐劳,所以来到城里,首先就去了几家酒店餐馆,给别人端盘子当服务员。
虽然很辛苦,但是酒店有一个好处,包吃包住,我也觉得还挺幸运的,能找到这样的工作,先把温饱解决,还能有点钱供儿子上学,我也很开心。
不过在这,我也遇到一件非常难过的事情,一天晚上我在传菜,遇到一位60多岁的大姐,我正给她端菜,她手机突然响了,立即拿起手机要接电话,她手直接把我端的菜撞翻,盘子也碎了。
我想,完了,今天打碎一个盘子,这次又得罚钱了,我认栽。正准备去拿拖把,把这清理一下,谁知道这个老太太不依不饶,说我把她烫着了,非要让我赔钱,我还想,我们没找你算账都是好的,你还要讹我,后来还是把监控拿给他看,说如果挑事就要报警,她想一想就算了。
这个事让我吸取了教训,以后再遇到那种特别难缠的客户,一定得小心对待,千万别让他们抓住把柄。
在城里立足之后,我准备换工作,因为跟后厨的师傅们交流的多,他们告诉我,如果缺钱,可以去做保姆,比在这儿工资高。
我就利用周末的时间,去跑了家政服务公司,最终找到了一个比较中意的公司,跟他们签了合同。
进入家政公司,家庭也在变好
家政公司其实也比较严格,别看有力气就能干活,也不是谁便要人的。随着这几年很多负面新闻的报道,很多公司对家政人员的背景也要调查一段时间,还好我顺利的通过了他们的调查,培训以后就正式入职了。
保姆家政的工作,说苦也不算太苦,但说清闲吧,也得看人,看人有些人家里非常不讲究,那你就得付出加倍的劳动才能打理好。
不管怎么说,依靠我自己的劳动,让儿子在大学有书读,有生活费用,那我就感觉很开心。老公也慢慢在康复,这让我是倍感欣慰的,我再累都值得。
时光荏苒,一晃几年过去了,我从当初的谨小慎微的新人,变成了这家公司的老师傅,工资也涨到了7000。这么多年,也遇到了很多非常好的客户,当然,刁钻难缠的客户也不少。
这天,公司又给我派了一个活,是一位工厂退休的老厂长,他大概70岁上下,据说很有钱,让我去给他做全职服务。
我刚进门,就感觉不妙,老头看了看我一眼,从头到脚都打量一番,那种眼神,和我在高档商场逛的时候,服务员看我的眼神一模一样,有一种审视的感觉。
我麻利的在这儿做了几天活儿,老头就开始挑刺,不是说我地拖的不干净,就说我菜洗的不干净,要么就说饭做的不认真。
老头还说,像我这种不负责任的就得扣工资,一天扣100。我让他找证据,而他始终找不出来,拿着白菜上的一个小黑点告诉我,说洗不干净,可是菜本身就长得那样,又不是我没洗。
老头那几天,一直在我身边唠叨,说现在保姆工资咋这么高了,起步都要5000多,当年他在厂里招小工,一个月才3000都有人抢着要干。
我才明白,原来他费尽心机的在我这挑刺,就是想省点钱,可是现在的市场就是这样,给别人做家政也很辛苦的,那不能和当年在工厂里相比,我没有理他,随口附和了几句就继续干我的活儿。
刁钻老头处处针对我
来这之前,同事们告诉我,说这个老头可能比较有钱,但是来了之后,我发现并不是那么回事,有钱和大方完全就是两码事。
我买菜,老头总让我拿收据给他看,生怕我多克扣了一分钱,可是我为了给他省钱,都是去菜场买菜,那些摊位哪里有小票呢,买一把2块钱的芹菜别人也犯不着给你写收据。
可老头不依不饶,不相信我,总觉得我吃了回扣。我没办法,只好去附近的超市买菜,每次拿超市小票给他看,他这才放心。
可是老头不明白,超市的菜价可比市场贵多了,为了提防我克扣,他要多花多少成本,他自己也不算一下。
这其实都是小事,鸡毛蒜皮的事情我都懒得计较,最让我无法忍受的,其实是老头的脾气,他见我是农村人,不爱跟他争,就变本加厉对我。
原本合同上没有写的,也让我做,比如帮他去接孙子,或者帮他孙子买玩具等等,我想了想,反正也都是干活儿,能做就做呗。
可是老头蹬鼻子上脸,他让我给他捶背,重了也说,轻了也说,我都不想干了,毕竟这可是合同上没有的。
那天老头又提出来,说他岁数大了,想让我给他按脚洗脚,这我可干不了,这不仅不是合同上没写的,更是有损尊严的事情,我虽然是保姆,是农村人,但也不是啥都能干的。可老头对我大吼,说花钱找你来,让你干啥你就得干啥,你一个保姆还有脾气了,我当副厂长也没你脾气大呀。
也许老头年轻的时候,冲人发脾气搞惯了,指挥别人指挥的很舒服,所以生活中处处都显得比别人高人一等,就不把别人当人看。
我管不了那么多了,还没干到7天,就直接从他那走了,留下老头独自在那骂骂咧咧的。
自此以后,我再遇到类似的客户,我都会提前留个心眼儿,先不签合同,能试用的就试用,发觉他的脾气性格有问题,我坚决要走。现在家庭负担也小了,岁数也大了,不能再处处受气,我也得为自己心理健康着想。
朋友们觉得我的这种做法对吗?