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2022年9月25日晚，在武深高速茶陵服务区当班餐厅经理巡查时发现停车坪内有乘客倒地疼痛翻滚并帮忙送至就医，受到了旅客和家人的赞扬。

当晚8点30分，武深高速茶陵服务区A区餐厅邹经理在巡查时发现停车坪内有一名男旅客在地上挣扎痛苦不已汗流不止，身旁的母亲着急的不停的揉着该男子的肚子，邹经理马上过去询问情况，该男子母亲说他们是回老家，开车途中他儿子突然腹痛不止，怀疑是阑尾炎发作，急需就医，但人生地不熟担心出问题，邹经理马上把情况汇报给服务区值班管理人员，并给旅客提供休息场所，同时拨打120急救电话通知当地医院过来将顾客接送至茶陵县医院救治，目前旅客已无大碍。