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受访专家：国家工程研究中心主动健康研究院院长 鲍 勇

西安交通大学第二附属医院感染科主任医师 党双锁

环球时报健康客户端记者 王冰洁

“核酸做了但一直没结果”“医院查核酸总是‘混阳’，单管约不上”“我见了核酸点就去做，能不能出结果属于撞大运”……不少人反映等核酸结果成了“老大难”，不仅核酸点难找，做核酸后健康宝有时两三天都没反应。对于不少工作仍需要48小时、72小时核酸阴性证明的人来说，“到岗”都成了大问题。

家住北京通州区通运街道的张女士，工作仍需查验72小时核酸结果，但她在家周边的几个核酸检测点都做了核酸，但结果全部未出，不得不去医院做核酸，结果总是“混阳”，核酸结果照样不更新。她想去医院做自费单管核酸，发现根本约不上号；拿着“混阳”的电子报告去社会面核酸检测点想做单管，但工作人员表示只认疾控中心的短信，无奈只能继续做混采，第二天清晨还是未出结果。

北京朝阳区的杨女士也快被核酸“逼疯了”，家附近的核酸点关停了，自己冒着寒风找了一个小时，好不容易做了混采核酸，但结果一直没出。听说医院能直接做单管核酸，为了避免公共交通的交叉感染风险，她专门乘坐出租车去了医院，却发现只能约混采，结果还是未出。

为了能顺利得到核酸结果，不少人开始尝试用朋友收到的疾控中心“混阳”通知短信“蹭”一个单管做，但这免不了被核酸样本采集员发现。家住朝阳区百子湾的张女士表示，自己12月11日、12日都去做了混采核酸，但结果一直未出，13日终于收到“混阳”短信，按要求做了一个单管核酸，但结果至今未出。

据相关人士分析，核酸结果出得慢或不出的原因有几种可能：一是，个人信息录入错误；二是，近期确诊人员较多，核酸检测工作量大，当结果出现异常时需马上进行二次复检，复检试管仍在占用检测机器，导致其他试管延后检测；三是，遇到混管阳性，除了等待二次复检，相关人员还需等待疾控中心短信通知，再行单管核酸。此外，登记平台上未能及时上传信息，受防疫运输等影响采样样本无法继续使用等情况，也可能导致核酸结果出不来。