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本文转自：封面新闻

封面新闻记者田之路

近日，来自长沙的旅客张某接到了成都东车站派出所民警侯华的电话，自己乘高铁回渝时不慎遗失的身份证被民警找回。这是三月份，民警侯华寄出的第187份让旅客遗失证件回家的“爱心”快递，也是“警邮携手·让爱回家”公益活动启动以来，成都铁路公安处成都东车站派出所联合成都市邮政分公司寄出的第1981件遗失证件。

成都东站是中西部最大的铁路客运站之一，高峰日发送旅客量突破29万人次，旅客因疏忽大意丢失身份证件的情况时有发生。为最大限度避免旅客因物品丢失造成的经济及其他损失，方便广大旅客安全、便捷出行，2022年2月15日，成都东车站派出所携手成都市邮政分公司共同打造“警邮携手·让爱回家”公益服务活动，针对成都东站民警在工作中发现旅客遗失的身份证、户口本、驾驶证及行李无人认领的实际情况，邮政公司将免费为失主旅客寄送到家，这一便民举措赢得了广大旅客一致好评。

除开展“警邮携手·让爱回家”公益活动之外，成都铁警还在成都东站打造了以全国铁路公安机关优秀人民警察侯华名字命名的“侯华”警务室，开展失物招领、宣传咨询、扶危济困、纠纷调解等便民服务，今年以来，共计妥处群众求助类警情2453起，确保了旅客群众出行平安。