导读:“女士们,先生们,大家好!欢迎乘坐本次航班,我是机长王峥。飞机很快就要起飞了,请您坐好,系好安全带……”王峥和往常一样用亲切的语气向乘客问候。乘客听着寻常的问候语,兴致勃勃的登上飞机,去往美丽的度假地。这背后隐藏着机组人员小心谨慎对机身进行检查确保无误的努力。虽然每次都能平安降落,但王峥怎么都不会忘记在2009年发生的一次安全隐患问题。
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有惊无险的例行检查
闪烁着航灯的航班缓缓地降落在曼谷机场,跟机的王峥和机组人员要对飞机进行“地毯式”的排查。王峥手里握着十几页的检查清单,里面近百个检查项目需要完成。王峥会像往常一样进行绕机一圈的检查,检查飞机外观、起落架、轮胎等等,然后进入驾驶舱和客舱检查。
每个步骤都要小心谨慎进行。清洁仪表盘和风挡这些特殊精密仪器还会用到特殊的航空清洁剂。几百个按钮和灯光要一个不落的检查。每完成一项,王峥就会在清单项目栏后面打上一个钩。但是,这次出现状况了。在绕机一圈的时候,王峥听到了不同寻常的声音。这个持续的声音,非常微弱,但是仔细听,滴答滴答连续在响。寻着声音,王峥来到了机身腹部,眼前有一小滩积水。
王峥先是松了一口气,然后叫来机场的地面质检工作人员。她对工作人员说:“我猜是厨房废水过多导致溢出来了,你们去看看。”不久之后,质检人员检查一遍之后和王峥说,应该是废水,问题无大碍。长达一个多小时的检查工作终于完成,王峥的心情正打算放松下来。可没想到那水滴声居然还在响!“这到底是怎么回事?”王峥带着疑问再次来到机身腹部。
这会已经是中午,曼谷的阳光毒辣辣的。王峥依旧顶着四十度的高温站着检查,半个小时过后,她全身湿透。这次她笃定情况非同小可,再次叫来质检人员:“请你们对飞机再次进行细致检查,这积水表明飞机内部有异常情况发生!”听到王峥这样说,质检人员马上开始进入机舱排查问题。最后,工作人员终于找到问题所在。原来,是电子舱内部的一根水管破裂了。质检人员马上安排更换了坏的水管,安装上新的水管。
直到这一刻,王峥才真正松了一口气。如果没有及时发现破裂水管就让飞机起飞,后果不堪设想,飞机上的几百名乘客的人身安全都将受到严重威胁。王峥立了一次大功,在日常的例行检查中保障了航班上两百名乘客的安全。经过了这一次,大家对王峥更加佩服了。
中国第一女机长
如今的王峥已经是一名成熟的机长。作为女生,王峥成为机长的路从一开始就与众不同。一般人都会困惑,为什么航班机长通常都是男机长,很少见到女机长呢?先说一个数据,在2017年南航广州飞行部的统计数据中,在2000多名飞行员里面女机长一共才5个,女飞行员也才17个。这真是凤毛麟角,怪不得女机长被行业内人称为珍稀物种“大熊猫”。
飞行员的招收标准非常高,光是三轮体检、两轮面试和英语测试下来就能筛掉90%的报考生。综合下来,面试飞行员的通过率只有3%左右。就说体检这一关,身高是硬指标,男生身高要超过170cm,女生身高要超过168cm。不能近视,眼睛不能做过任何手术,不能有色盲、色弱和斜视等等。民航医院进行的体检会非常细致,眼睛、鼻子、耳朵、运动能力等等。
从结果来看,王峥简直是天赋型选手,高中毕业就顺利拿到中国民航大学的录取通知书。在她大二那年,中国民航大学第一次招收女飞行员,她就幸运地成为了学校第一批女飞行员。在国航的浙江分公司上班仅仅一年后,24岁的王峥就获得了跟飞资格。在2010年,王峥凭借着突出的个人能力,成为了飞行总队中唯一一名女飞行员。
花了短短四年时间,28岁的王峥就晋升成为机长。要知道,换做是一般人,从能够跟机到成为机长这一条道路至少需要花费8年的时间。可以说,王峥在行业内创造了一个奇迹,她本人更是一个传说一样的存在。而从大学到机长这个过程,只有王峥自己知道一路走过来的艰辛。用她自己在采访的话来说:“小时候梦想着开飞机,穿梭在蓝天白云之中。长大成为一名飞行员之后才发现,飞行员真实的生活和小时候幻想的完全不同。飞行员需要考虑几百名乘客的安全,飞机驾驶要严格遵照规章制度操作,身上的担子感觉非常重。”
机长的责任
激动过后,她耳边响起退休老机长的话:“每次执行飞行任务的时候,我都要提醒自己肩负着航班上乘客的安危,这是一份沉甸甸的责任。”王峥顿时感觉到肩头更加沉重了。因此,王峥秉持着一贯的认真严谨,在每次飞行之前,她都要组织成员按照规定进行反复的演练。她每次都要在中间过站的时候亲力亲为,检查飞机。遇到异常气象,她都沉着冷静应对。过硬的飞行技术让领导同事对王峥赞不绝口。有同事问她:“为什么你上飞机之后从始至终都能保持冷静呢?”王峥总是非常严肃地说道:“因为我是机长,安全是我对乘客的承诺。”
机长,不只是一个简单的名词,王峥的朋友也常常惊叹仿佛自己身边有一个会行走的百科全书。这是因为机长需要懂空气动力学,判断飞机在空中的情况;机长需要懂数学,快速心算起飞距离、着陆距离、燃油、下降率和耗油量等等;机长还要懂些化学,分辨一些危险爆炸物。作为全世界最安全的出行方式,飞机从设计、生产到运营的每个环节都需要用最严苛的标准去确保安全。每年民航运行航班次数超过3500万次,旅客总数超过30亿次,而空难遇难人数最多的1978年也仅为3344人。
其实,这些都是因为飞机不像汽车,出了问题可以随时在道路上停靠。只要是在执行飞行任务当中,王峥就时刻提醒自己,只有做好全面准备,才能保证万无一失。调查发现,近一半的飞行事故都发生在最后着陆过程中。航空飞行事故的原因三大类。
第一类是人为失误。如果机长和地勘人员、机组人员、空管人员、地面工作人员、维修人员沟通不到位,那么飞行事故就很容易发生。1972年就发生过一起飞行事故,因机组人员沟通不畅,忽略了监控仪表,很长时间都没留意到飞机在急速下降,最后导致坠机的悲剧发生。而2009年王峥发现的机械故障就属于第二类容易导致飞行事故的原因。所以起飞前的维护和检查非常重要。常见的机械故障有发动机故障、液压失灵、金属疲劳、油箱起火和仪表失灵等等。
第三类也是最难预测的一类,天气情况。雷暴雨、龙卷风、台风、跑道结冰都会对飞行安全构成巨大威胁。据统计,近年来世界范围内每年都发生20多起因为电磁波干扰而引起的飞行事故,因此在飞机上使用电子设备需要格外谨慎。有时也会发生像意外撞上鸟群这样的意外事故。
不怕一万,只怕万一。王峥每次都会认真参加工作人员的培训和沟通,加强自己的安全意识。2000多页的操作手册,她不管是中文版还是英文版都认真一字一句的研读,应对特殊情况她力求自己做到心中有数。在发生机械故障时,她观摩的老机长迅速按照操作程序操作,联系地面、查看天气情况、评估油量等等,每一步都严格还行标准流程,最后飞机完美落地。轮到王峥“真刀真枪”实战时,她也出色应对故障发生的情况。和所有机长一样,王峥希望职业生涯每次执行任务都能安全飞行,平安降落。