前几日

【资料图】

在K15次列车上

因列车长多问了一句话

两位离家出走的老人

顺利被亲人接回了家

济南客运段列车长曹亮

在巡视K15次列车车厢时

得知两位老人需要办理补票业务

老人年龄较大，说不清目的地

出于关心，曹亮将他们请到餐车

仔细询问了情况

两位老人年近七十

却要去重庆打工

当地既无亲人接站

老人的手机也处于关机状态

细心的曹亮察觉异常：

“您二老出来，家里人知道吗？”

老人沉默一阵子

才将实情告诉曹亮

原来

因为和孩子闹了矛盾

两位老人决定不告而别

同样身为儿女的曹亮非常心疼

他为老人端来了热气腾腾的水饺

“大爷大娘，这票我不能卖。先吃饭，咱们慢慢聊。”

经过曹亮不断劝慰

老人解开了心结

终于同意打开手机联系儿女

从老人女儿那里了解到

发现他们失踪后

家人心急如焚

一直在寻找并准备报警求助

经与老人女儿协商

曹亮决定在襄阳站会车时

将老人交给返程的K16次列车长刘德鹏

由他最终在商丘站

把老人送至家人身边

一到商丘站

等候多时的儿女们非常激动

见到列车长连声道谢并送上锦旗

刘德鹏表示：

“不用客气，多看一眼、多问一句，这是我们的分内工作。”

多一分善意与理解

也许就能挽救一个即将破碎的家

为细心的乘务员们点赞

供稿：《人民铁道》报业有限公司山东记者站（济南局集团公司融媒体中心）

文图：江雨李元璐李昂