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已经好久没有见过在某个网红店或者首店门口大排长队的盛况了,印象里上一次排队狂热潮还是美国咖啡品牌blue bottle首店入驻上海。
最近远在日本的朋友告诉我,一家中国服装店在东京原宿炸场了。这家位于H&M对面的服装店开业当天早上门口挤满了少男少女,上午11点开门时队伍里发出阵阵欢呼。不过进店后你只能摸不能买,只能扫描标签上的二维码线上下单,然后回家坐等收货。
(资料图片仅供参考)
但就是这样一家服装店,让Zara流泪,让优衣库沉默。因为就像进店体验过的日本潮男潮女感叹:在这里买件雪纺衬衫只需50块,项链4块钱、耳环5块钱,买不了吃亏买不了上当,毕竟在肯德基吃顿鸡肉卷套餐也不止这个价。
这家服装店叫Shein,放在两年前如果你逢人就问认不认识国产女装品牌Shein,对方大概率说没听过,是山寨吗?现在这家一直闷声发大财的公司藏不住了,靠线上卖女装市值直逼Zara和H&M总和,遍布全球线下快闪店从圣保罗开到东京,这家女装超级工厂,到底是怎样一股神秘的东方力量?
一家中国服装店引发的“东京热”
Shein简历:中文名希音,籍贯南京,职业跨境电商卖女装,定位快时尚,卖到220个国家地区,刚刚超越亚马逊成为美国下载量最大的app,估值1000亿美元。在这里,2美元的上衣很常见,在谷歌上搜它第一个蹦出来的问题是“这么低的价格是真实存在的吗?”
今年它频繁在世界各地开快闪店、体验店,目的是为了让这家神秘的中国公司看起来不那么神秘。
11月13日开在东京原宿的店是Shein的第一家常驻实体店。虽然Shein10月已经在大坂进行快闪,但只限时3个月,不过当时排队的场景比东京这家门店还要人山人海。
东京的门店相当于Shein的展厅,300多个sku虽然只是冰山一角,但足够让人眼花缭乱,女装、男装、童装,还有宠物装,女装还有大码专区,包袋到配饰再到化妆品都有单独专区。Shein是懂网红玩法的,店里随处可见的拍照专区,看得出来是精心为出片率设置的,比如看起来像Chanel礼盒的logo山,以及挂满霓虹灯的试衣间。
当然最让人迷乱的还是像狂甩大卖场的价签,换算成人民币两位数以内就能搭出全套装备。Shein网上最贵的产品是件涤纶大衣,售价不到500人民币。如果说低价即正义,那么女生得把Shein当奥特曼供起来。
Shein的快闪计划也在东南亚和南美全面铺开,11月12日开在圣保罗,一家来自遥远中国的女装快时尚公司竟然去年在巴西的销售额就超过20亿美元,是麦当劳的两倍,而且还是巴西下载量最大的app。
9月Shein开在美国得克萨斯的快闪店,则更能体现人类在低价面前的本能是疯狂。快闪店门口保安每天需要抵御至少20个试图加塞儿人的贿赂诱惑,贿赂金额还不低,少则20美元多则100美元。保安还得劝退中午12点半才来排队的顾客,因为进去估计也抢不到啥了。
Shein的门徒甚至在门口搞起“行为艺术”。据说快闪店开张第一天,一男子在门口向女友跪地求婚,因为他女朋友超爱Shein,每月必须下单两次,“因为1美元的小雏菊耳环、4美元的帽子、7美元的针织衫谁能忍啊?”以前H&M的忠实粉丝全盘反水,对方给的价格实在很难拒绝。不过Shein并不想跟快时尚前辈们线下面对面拼刺刀,顾客还是得回到线上下单,线上一直是Shein保持如此低价的阵地。
小红书上也有Shein员工发笔记展示内部福利:内购IP联名款配饰全场5块,Hello Kitty的镜子、猫和老鼠的渔夫帽、哈利波特的联名项链.....内购场面像菜市场,地铺满Shein袋子。
这家神秘低调的公司,悄悄笼络了全球年轻女性,在所有快时尚品牌都被疫情打出重伤的时候,它逆势飞升,甚至亚马逊也被压下一头。
总有人把Shein类比成进阶版Zara,但业内人士看来已经不能用卖服装的概括Shein,因为这个日产3000个新款的超级工厂,除了神奇还是神奇。
一家超级算法工厂
天下武功,唯快不破。没有最快,只有更快。
日产千款是怎么实现的?
一个国内快时尚品牌高管接受《第一财经》采访时透露自己曾经面试Shein设计师的经历,他指出,Shein是一个主业是卖时尚女装的公司,设计岗位KPI考核只看每个月能提交多少个新款。设计师的能力、审美、时尚感不重要,最重要的是你能产多大的量,时时刻刻颠覆着面试者的认知。
Shein深谙小时候写作文的凑字数法,据业内人士介绍,为了实现日均上新几千款,Shein把服装元素拆成领口、袖口、下摆、颜色各个元素,把中领换成V领,再做12种颜色,这样就拥有了12个新的SKU。
至于什么流行什么不流行,Shein大部分是靠算出来的,脱口秀演员邱瑞吐槽现在的算法像算命,Shein做的比算命更精准全面。
说Shein是家服装公司,不如说这家超级女装工厂是个算法和系统驱动的巨型机器人,总部是大脑,末梢神经供应商遍布广州一个叫番禺的小镇。
在与Shein合作的服装工厂里,每个工人都在Shein的指令下流水作业,车间里循环播放抖音金曲串烧,以振奋工作情绪,50多个工人就能组成一个完整的流水线,他们都听从一个叫SCM(Supply Chain Management,供应链管理)的系统,每天有多少新任务,ddl是什么时候,ddl倒计时还剩多少天、哪些任务已经完成,哪些马上到死线了得加班。
工厂负责人说,跟Shein合作就得遵守它的游戏规则,不安装系统就不合作,以便于Shein监控每一个步骤和进展。“人的作用很小”,人是听系统指令工作的。人不需要沟通协调,甚至下判断直接交给计算机。业内觉得Shein速度甚至突破了超快时尚,给它命名为“实时反应快时尚”。降本增效全套下来,Shein将走量做到极致。
源源不断的新款上线,浓缩到一个个手机页面里,视觉展示就变得尤其得重要,Shein仿佛年轻女孩脑子里的蛔虫,除了低价和买得越多折扣越多的刺激,还有它总能拍出卡戴珊同款的质感:华丽、性感、模特永远都带着抛光雾面光环。网购激情剁手,每张被精心设计的买家秀都不是无辜的。
Shein的摄影策略是:先让美国摄影师在美国拍,以拍出原汁原味的美式网红感,然后让国内摄影师跟着学习模仿,再把两组效果作数据对比,直到国内摄影师也能拍出同等效果,就把国外摄影师团队逐渐撤掉,最后整个市场只剩Shein能拍出欧美少女最爱的画风。师夷长技以制夷,被Shein实践成真理。
Shein只负责做生意赚大钱,剩下的全靠消费者自觉力,大骂Shein生产“时尚垃圾”、消费主义陷阱的声音随着Shein被越来越熟知而变多,但把Shein当成功典范模仿学习的公司也越来越多。
现在Shein的最大顾客群体还是收入不高却对时尚异常渴望的青少年/女,关注这代人的所想,然后投喂满足。
“晚点”曾采访和Shein老板许仰天合伙共事过的李鹏,讲到两个人早就预见了中产阶级的崩溃,2008年金融危机发生,许仰天说要给崩溃的中产提供便宜的衣服。
今年4月,Shein筹集了超过10亿美元的资金,超过了另外两家主要时装零售商 Zara 和 H&M 的市值总和,与此同时,许仰天第一次跻身福布斯中国前100富豪榜。
赚中产的钱,算是被快时尚玩明白了。我觉得中产见到便宜就想冲的时候需要向Shein学习思路,对赚钱的人来说1块钱必须分秒必争,花钱的时候也最好想一想:1块钱也是钱啊!
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