(资料图片仅供参考)
来源:今晚报
江苏省市场监督管理局近日通报了互联网领域反不正当竞争典型案例。其中,扬州一公司因“好评返现”虚构好评,被处以罚款1.5万元。
通报显示,去年年底,扬州市生态科技新城市场监管局在对当地某电商公司检查时发现,该公司工作人员正往商品包装盒内放入“好评返现”卡。卡片上印有“全五星美评+晒图或视频+收藏我公司店铺,截图发给在线客服领取1元,小额打款”等内容。至案发时,当事人已经发出6300张卡片,共返现3160笔。
对于经常网购、点外卖的人来说,“好评返现”卡并不陌生,只要按照卡上的步骤晒单、评价,就会收到店家一两元钱的返现奖励。商家的目的很简单,就是通过蝇头小利诱导用户,以达到提升好评率、促进销售的效果。有时候,即使消费者对收到的商品并不满意,但为了“返现”也会违心打出好评。
事实上,“好评返现”是典型的违法行为。我国反不正当竞争法明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
我们常说诚信是网购的基石。如果任由“好评返现”泛滥,商家和平台则都有可能遭到“反噬”——当平台设置的“好差评”制度难以起效,消费者对平台和商家的信任度也会随之降低,由此也必然造成客源流失。
只有保持一个良好的市场环境,平台和商家才能互利共存,也才能让消费者获得更好、更真实的消费体验。此次案例通报,无疑是对广大商家的一次诚信警示,别让你的“小聪明”最终害了自己。
点击查看全文(剩余0%)