破得了案子、解得了民忧、做得好服务，这个派出所不简单

8支队伍“接地气”百姓满意度幸福感“双提升”

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N晚报记者陈培玉通讯员陈晓青图片由受访者提供

前不久，69岁的作曲家朱先生将创作的歌剧《月河》的总谱手稿忘在了公交车上，等他再回到车上找时手稿已经不见了，于是他赶紧向秀洲区公安分局油车港派出所报警。“这是我要参加乌镇戏剧节古镇嘉年华演出的乐谱，丢了可怎么办……”朱先生和一众参演者都心急如焚。但令他们没想到的是，派出所仅用了不到2小时就找到了手稿，喜出望外的朱先生不由得竖起了大拇指。

别看油车港派出所警务人员全区最少，但他们的业务能力却十分出色。用老百姓的话来说，他们破得了案子、解得了民忧、做得好服务，很不简单。据油车港派出所教导员陆国飞介绍，近年来，派出所高标准打造和推进“1+8”建设，即1个党建品牌、8支先锋队，推动群众文明指数和幸福指数“双提升”。

练好“内功”，提升群众满意度

“我们的民警、辅警都很拼，不管是高科技的数字化改革还是去田间地头现场办公，样样拿得出手。”油车港派出所所长钟小涵告诉记者，这几年，派出所围绕“篮麟麒士”公安党建品牌，将该所特有的“篮球文化”与本土“麒麟文化”充分融合，打造了“滤镜图侦”“菁英探案”“港道理”“韩强反诈”“典范窗口”“警保联防”“警城联动”“清廉港警”8支先锋队，更好地为民服务。

作曲家朱先生坐公交车时遗失的手稿为啥能那么快找回？依靠的就是“滤镜图侦”先锋队与“菁英探案”先锋队的完美配合。“接到报警后，我们一边通过视频侦查，一边在现场寻找。”民警王钰杰告诉记者，当时监控视频显示一名老伯捡到了手稿，我们找到他时，他说以为是没用的东西，随手扔在桥边了。队员们一路狂奔到桥边，捡起了散落的手稿，最终送回到朱先生手中。

居民李叔叔说，他这辈子第一次跟派出所打交道就感到特别温暖，当时他的钓鱼竿不见了，民警们不到半小时就帮他找回了钓鱼竿，“有这样的好公安，我们很满意。”

作为一个乡镇派出所，这里遇到的事情都不算大，但件件和群众的生活相连。针对矛盾纠纷调解，油车港派出所创新方式方法，组建了“港道理”先锋队，联合社区“老娘舅”和警务人员等多方力量，共同出谋划策，目前已处理302起矛盾纠纷案件，调解成功率达99%。

今年5月，辖区里的张老太为了方便去菜地，就铺设了一条砖块小路，李老太觉得张老太将砖块铺到了自家地里，两人就这样吵了起来，闹得不可开交，两个老太太还因此动了手。专职调解员陶兴根了解情况后，“背对背”调解，双方同意对有争议的土地重新进行划分。签好协议后，陶兴根当即走到田间，冒着雨用砖块铺了一条整齐笔直的“和解之路”。

警民关系和谐的背后是榜样引领，也是团队共同努力的结果。老民警、老党员沈宝根从8米高的桥上纵身一跃，救下落水者，他还是“最美浙警”；辅警韩强是有名的“网红讲师”，在他的带动下，派出所全面构建“1+4+X”全民反诈志愿者队伍体系，组建了多支反诈队伍。

油车港镇水域面积占全镇区域面积的27%，油车港派出所结合实际成立了橙色救援队，强化水上救援、水上抢险、水上巡逻，定期进行水上实战演练，提升水上警务技能，时刻践行“平常时间能看得出来、关键时刻能冲得出来、危急时刻能豁得出来”的公安“三能”精神。

创新模式，让幸福常伴百姓身边

“我们小区7幢301的租户好像在给居民看病，家里每天都有不少人进出，你们去核实一下吧。”今年上半年，辖区内某小区保安给油车港派出所民警打来电话。经过民警核查，确实有人在该小区非法行医，嫌疑人当场就被控制住了。这是油车港派出所在基层工作中不断探索、创新打造的“公安管理+社会协控”的“警保联防”新模式立下的又一次“战功”。

油车港派出所的创新可不止这一项，去年12月，油车港派出所在全区率先成立了“警城联动”中心，建立“公安+城管”协作、联勤、共治新模式，进一步推动油车港镇城市治理水平提档升级，努力打造社会治理新局面，彰显善治为民的“治理美”。“广场舞扰民、居民不文明垂钓等问题，我们都是通过这一机制发现并及时处理的。”陆国飞说，“警城联动”中心成立后，派出所、城管等部门形成合力，把力量集中到街面上，更加有效执法。不仅如此，油车港派出所还率先在全区完成“肩并肩”“无前台”模式改造升级，提供门槛低、体验好、效率高的一站式服务，受到办事群众的点赞。

所有的创新和努力，目的都是让百姓办事更便利、幸福感更强，这是油车港派出所全体警务人员的共同心愿。