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爱在先,赔在前,78万重疾理赔传递合众温暖
重疾先赔是合众人寿近年来推出的一项暖心理赔服务举措,针对尚未出院但身患保单约定重疾的客户,可提前理赔,有效缓解客户因巨额医疗费用带来的经济压力,把握最佳治疗时机,避免因费用短缺延误治疗。
家住常州溧阳的F先生有个聪明伶俐、活泼可爱的宝贝女儿,在宝宝未满一周岁的时候,爱女心切的F先生就在朋友的推荐下为宝宝投保了《合众附加壹号重大疾病保险(尊享版)》,保额高达78万。
接到报案,了解了客户的情况后,合众人寿常州中支理赔人员考虑到宝宝住院治疗的高昂费用,遂与总部联系为客户申请重疾先赔的绿色通道,为客户争取理赔款在客户住院期间就可以到账。江苏分公司和常州中支理赔人员立刻联动,分别至南京市儿童医院和溧阳人民医院收集相关理赔材料,并确认是否达到条款重疾责任。经过两地理赔人员的共同努力,最终客户在住院治疗期间就收到了78万元的重大疾病理赔款。收到理赔款后,F先生非常感慨:“合众赔付这么快,服务这么好,真是给我送来了及时雨啊,有了这笔钱就能安心陪着女儿,给女儿治病了。”正是因为F先生对女儿深深的爱,促使他做了未雨绸缪的准备,也才能在风险来临时从容面对。
合众人寿致力于为保险消费者提供最信得过的风险保障,用优质服务与高效行动践行“合众保险,理赔不难”的服务理念。合众人寿江苏分公司也将持续以为客户提供更加优质、贴心的理赔服务而不懈努力!
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