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对于租赁公司在收房时多余扣费且迟迟不退押金的做法,她很是不理解。
26岁的肖女士是甘肃人,在西安读完本科,为了备考研究生,于2022年9月28日通过西安优信优居住房租赁有限公司(以下简称“优信优居”),找到西安市含光北路长安壹品小区内的5户合租房,“因为价格合适,而且可以短租,刚好能满足我备考的需求,所以就签订了3个月合同,交了650元的房屋押金和50元的钥匙押金。”
2022年12月29日,肖女士房租到期后,优信优居一杨姓工作人员和肖女士签订了退款协议,“他们除了扣除物业费,还要扣水费和到2023年3月份的取暖费,我很不理解。”肖女士说,这个合租房从来都是用水卡取水,所以不可能产生额外的水费,而她在2022年12月29日就搬出了房屋,更不应该多交取暖费,“四个月的取暖费是183元,11月15日供暖一个半月后我就搬出了房屋。”
1月5日,肖女士与杨姓工作人员协商无果,“退房已经快半个月了,他们还是没有给我退押金。”肖女士说。
租房协议显示,租期自2022年9月30日至2022年12月29日。退房协议显示,需扣除水费15元、物业费158.76元、暖气183元。
1月12日上午10时许,优信优居杨姓工作人员表示,他们公司目前已放假,公司员工也已经回了老家,所以没办法给肖女士办理退款,等到收假后给她退还押金。杨姓工作人员表示,物业费是按规定收取的,水费是因为他刚接手此房屋,对于用水的情况不了解才出现的多扣费,目前已经免除。“虽然肖女士是合租,但是供暖费是按整屋收取的,由于供暖时肖女士还在房屋居住,所以需由她来分摊这笔钱,她可以先交暖气费,到时候拿着票据找我给她退还多收的钱。”杨姓工作人员说。
肖女士说,她将会和杨姓工作人员再次确认此事,希望他们可以遵守承诺。
华商报记者王煜鑫
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