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扬子晚报网10月20日讯（通讯员秦公轩刘叙麟记者陈勇）近日，一对夫妻领着一位老人来到南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所综合服务窗口，他们从包里拿出一本病历，求助民警希望帮老人办理居住证。

正在值班的民警侯培培接待了他们，从聊天中得知了事情原委。原来，汪先生的母亲最近身体不舒服，他就将母亲接来南京准备去医院就医，因为医院住院需要母亲的居住证，于是父亲二人带着老人就来派出所办理了。得知这一情况，侯培培随即打电话联系上级说明了老人的情况，并帮忙沟通加急办理途径。随后，侯培培告知他们直接在手机上就能申请，方便快捷，并耐心地手把手教对方如何操作。看到事情将得到解决，汪先生夫妻很高兴，连连对侯培培道谢。

民警耐心指导办理业务

正当他们准备离开时，侯培培注意到了老人的病历，他在专业之前曾是军区医院的医生，对于常规的医学数据仍然熟悉。她仔细看过老人的病历报告后，发现血液检查中多项肿瘤指标较高，胸部的CT显示有结节。看到这些数据，侯培培贴心地建议汪先生尽快带老人到医院做个全身检查，同时宽慰他们，并表示居住证不要着急，她会进一步沟通加急办理。汪先生听后非常感动，再次向民警表示了感谢。

校对徐珩