近日，静安交警一大队收到群众感谢信与锦旗，对大队勤务辅警佟博文热心助人，及时帮助一名患病的迷途老人与家人团聚表示由衷感谢。

【资料图】

据悉，11月中旬的一天，正在愚园路镇宁路口执勤的佟博文注意到在该路口西南侧有一名老人摔倒，现场已有群众聚集，佟博文立即向指挥中心汇报该情况，并上前查看情况。

“老人家话说到一半，突然就直挺挺摔了下去”、“我们担心老人是心血管疾病突发，已经准备报警求助了”……据现场不少市民反映，几分钟前，这名老人还在跟路旁坐着的路人询路，话还未说完，老人突然“扑通”一下侧仰着摔倒在地，初步查看老人无外伤。

经了解，老人姓束，今年已有85高龄，当天中午与家人聚餐后在路上走散了，众人帮助将老人扶起暂坐休息后，老人表示不需要送医救治，佟博文根据老人的描述，小心翼翼搀扶准备将其送回家，但经详细询问得知，老人口述的小区名称与实际道路地址不符，经查询老人系家住徐汇区上的另一个谐音同名的小区。

与此同时，指挥中心也核查到了老人家属的联系方式，考虑到老人的身体状况，佟博文根据指挥中心指令迅速做出反应，在与老人家属确认后，及时为老人打车回家，并由子女在路口接力护送老人。

“不是亲人胜似亲人”、“这种正能量应该发扬出去”，在救助老人的过程中，不少过往群众也目睹了佟博文急民所急的严谨作风和敬业的工作态度，纷纷为警方点赞。下午16时许，佟博文接到老人家属回电致谢，老人已安全到家，佟博文还在电话中特地嘱咐家属进一步观察老人的身体状况并适时就医检查。

警方提醒：家中患病老人需要家属更多的关爱，平时多照顾他们，同时也希望家属能够做一些准备工作，如准备防走失联系卡等，避免类似事件的发生。

作者：周辰

编辑：苏展

责任编辑：何易

*文汇独家稿件，转载请注明出处。