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12月2日，有网友发视频爆料称，当天在上海地铁2号线上偶遇一名男子不戴口罩唱歌。

网友发布的视频显示，一名男子在地铁车厢里没戴口罩唱歌，看起来十分投入。旁边的乘客也没有上前提醒。

12月3日，上海地铁有关负责人对澎湃新闻记者表示，乘坐地铁须全程规范佩戴口罩，如果工作人员在巡视过程中，看到有乘客未规范佩戴口罩，会上前提醒。如乘客发现有未佩戴口罩的情况，请相互提醒，如对方仍未正确佩戴，可联系车站工作人员或拨打上海轨道交通服务监督热线64370000或拨打110。

上海地铁提醒，疫情期间地铁出行，请确保体温正常（＜37.3℃），随申码为绿码，持有72小时内核酸检测阴性证明或24小时内核酸采样证明，扫描场所码。

乘客在11号线花桥站、光明路站、兆丰路站乘坐地铁，需体温正常(＜37.3℃)，扫描地铁站场所码，核验健康码绿码，并持48小时内核酸阴性证明方可进站。另外，“离沪入昆”乘客也应遵守防疫管控要求，出站时需核验健康码绿码，出示48小时内核酸阴性证明并接受体温测量，无异常者方可通行。

搭乘上海地铁进站请配合测量体温，全程规范佩戴口罩，切勿在出行途中摘下口罩。配合限流，有序排队，保持距离。