各位战友大家好，现在，很多地方在申领退役军人优待证的过程当中，都提倡我们的老兵只跑一次，或者是一站式地办理优待证，就是方便我们的老兵申领优待证。那么一站式地办理优待证具体是个什么样的一个场景，一个什么样的情况？我给我们的老兵们介绍一下。

因为现在有好多地方都在申请优待证，怎么样才能够比较高效地申领，所以大家都非常重视。特别是你不能让我们老兵跑来跑去，有的老兵在留言，说他花了几千块钱，跑回来一趟，专门办优待证，你如果不能够很快很好地给他办好的话，其实我们老兵心里面也不舒服。

一次性申领。

首先，是一次性申领，是各级的一个要求。就是我们的老兵，到你的退役军人服务站来现场办理这块，他只能来一次，你就要给人家办好，是不是？不要让人家反复跑。一次性申领的话，前提就是你的通知发放你要准确到位，给人家说清楚，不管是时间也好，提供资料也好。还有就是你的现场的话，你工作人员等等配置好，解释好，这样老兵在申领优待证的过程当中，可能就会比较准确地来办事情。

多窗口登记。

第二个方面，我们看到好多地方，都是多窗口登记。为什么说要多窗口登记？首先从工作区域来讲，好多地方现在都有消毒区，填表区，等待区，照相区，办理区等等，对不对？那现在你知道，我们的老兵虽然说是排了顺序地来到了你的服务站办，但是现场办理，往往很多的乡镇街道，都设了很多个区域，老兵填写的时候，或者受理登记申请的时候，因为你个人填写，你可能就在桌子上，但是办理需要服务站的工作人员。他那个地方，一个个地给你录入信息，然后给你同步就申请。这个时候，就需要多窗口登记，这样子就减免了我们的老兵到你现场了之后，填写要等，办理也要等。大家知道，有些地方办理的时候，真的没有几个人，你还要等半天，所以通过多窗口登记，也能够让我们的老兵很快就把事情干好。

一站式办理。

最后，我再讲一下一站式的办理的过程当中，志愿者的协助，非常重要。虽然说我们对于这种服务站的工作人员的话，他在前期都是经过了相关的政策和业务上的培训，但是志愿者在现场的话，他会很重要。因为你在申请登记的过程当中，包括你的信息的填写，需要我们的志愿者来辅导。如果说我们现场就是完全靠我们老兵个人，比方说有的年龄比较大的，有些情况比较复杂的，什么退伍证又没了，档案也不见了等等这些情况。你如果没有很好的这种一种自愿的服务跟上的话，他的办理可能效率就会很低。

总体上讲，现在的情况看，各个地方的申领的话还是比较顺畅。因为我也看到很多的省份，应该说都是集中在这三月初就全面地开始办理的工作了。我也希望，只跑一次和一站式受理这种方式，能够让我们的老兵最高效地完成申请登记的工作。