为缓解老小区停车难，杭州春天花园探索了十多年——

(资料图片仅供参考)

保安代业主移车，关键时候还救过命

春天花园保安代业主移车

老小区停车难，是不少城市的通病。针对这个难题，很多城市都在探索解决办法。最近，杭州施家花园小区保安考出驾照免费替业主移车一事（刊登于本报10月29日头版），冲上热搜榜。

这件事的背后，是破解停车难的“101”种尝试。

其实，最早推出保安免费泊车的小区，杭州城西的春天花园小区可以算上一个。早在11年前，春天花园就因保安免费泊车这一项附加服务得到媒体的关注。

10月28日，钱江晚报·小时新闻记者重访春天花园，看看保安免费帮业主泊车的这十多年来，遇到了哪些新情况，又有什么样的经验值得一说。

8个保安中有5个泊车员

一天24小时提供服务

春天花园小区已经有20年的历史了，总共472户，私家车共400多辆，地下车位87个，路面240个。杭州品尚物业王经理说，施行保安代业主移车后，车位紧张情况缓解了许多。

“我们现在一共8个保安，其中5个是泊车员，工资比普通保安稍微高一点。泊车员是12个小时一班，一天24小时服务。”王经理说。

方大哥在这里做了7年保安。每天早上6点半至9点半是业主出车高峰期，也是方大哥最忙的时候。

“一般程序是这样的：比如早上，北门通道私家车停了比较多，前面有5辆车堵着，后面一辆车要出来，这辆车的车主就打电话到保安亭，两个保安拿上车钥匙，去把前面5辆车移开，保证业主顺利出行。”方大哥说，晚上高峰期，业主回来时车子随便一停，他们需要帮忙去把车停好。

南门保安亭里放着100多把车钥匙。方大哥说：“有两把钥匙的车主都会放一把在这里。”

怎么分辨哪把钥匙是哪辆车的？“老保安能记住，有时也会在钥匙上贴上车牌号，或者凭车钥匙上挂着的小物件来分辨。”

代业主移车看起来繁琐

但关键时候能救命

保安代业主泊车的工作需要做到多细致？

方大哥说，每晚巡逻时要记住每个区域停的是哪些车子，比如8幢、11幢、9幢、游泳池旁、北门那边比较堵，要记住那里是谁的车子，然后把相应的车钥匙放进对应停车位置的一个个盒子里，“比如，这个盒子里的车钥匙对应11幢旁边的车。”

这个工作看起来繁琐，但关键时候能救命。10月28日早上6点20分，一位业主要送妈妈去医院，自己的车前却停着四辆车，很是着急。

这时候，保安前一晚巡逻的成果就派上用场了。“我记得11幢旁边停的是哪些车子，车钥匙都放在一个盒子里，一共20多把。我都带过去了。”方大哥说，要是没有细致分类，就要带100多把钥匙过去，“那不得耽误事？”

结果，方大哥只移了四辆车，花了五六分钟，顺利解决问题。

业主叶先生是小区交房时就入住的，印象中小区停车难问题由来已久，保安代为移车的事开始得也早。“2006年，有业主的车被堵后出不来，一个保安帮忙移车。2008年后，停车更难了，为避免堵牢，保安会上门叫业主移车。但这样不方便，后来约定业主把钥匙放在保安处。”

就这样，十多年坚持下来。

小区里车越来越多

去年对停车方案进行改革

业主傅先生回忆，2008年，小区开始施行保安代为泊车，业主很欢迎。

但新事物出现后都有一阵磨合。有时保安开业主的车子蹭到碰到，物业会和业主商量赔偿一点钱。慢慢地，业主对物业工作的理解增加了，对剐蹭这件事也更加包容。

去年，小区开了一次业主大会，推进停车改革。“由原本一户两车可以停在小区，改为只能一户一车停在小区。这样，保安代为移车的压力小了，擦碰车子的概率也少了。”

在持续不断的探索中，春天花园小区停车难问题起了一定变化。“原先，傍晚会有二十多辆车堵住通道，改革之后，堵车数量大概减少了一半。”

傅先生认为，保安代为移车带来的益处是显而易见的。

湖畔社区工作人员告诉记者，春天花园小区保安代业主移车十多年，效果还是不错的，“恩济花园小区也来取过经”。