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为切实维护老年人合法权益，营造 “敬老、爱老、助老”的社会氛围，招商银行长安国色天香支行在十月分贯彻落实陕西银保监局的活动政策，举行敬老月关爱老人活动。

活动期间，国色天香支行在营业网点的大厅专设老年人金融知识小课堂，组织营业网点老年人服务志愿者小队，设立老年人服务专窗，设置老年便民服务台，提供老花镜、血压仪、血糖仪等相关物品。并结合当前长安区老年职工退休养老金在我行社保卡进行发放的业务，对来行办理业务及咨询社保卡业务的老年客户群体进行数字金融、防范诈骗等知识宣传，并向其发放老年人专用大字版的《老年人金融知识读物》、社保卡使用说明等相关宣传册及折页，帮助老年客户群体进一步提升金融知识及金融消费权益自我保护意识。

除此之外，国色天香支行在班后时间组织员工，前往附近的生活广场等老年人聚集地进行社区宣传，并邀请老年客户填写老年人防诈骗调查问卷，在充分了解老年客户群体的需求情况下有针对性的在社区进行金融知识宣传，解答老年人对于金融消费，电信诈骗等方面的问题，得到了附近社区老年人群体的一致好评。

作为适老化服务示范网点，国色天香支行将继续致力服务好老年客户群体，关爱每一位老年人，将适老服务优化至每一个细节，营造一个养老、孝老、敬老的社会氛围，传递中华民族的优秀美德。

文/羽伟东