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本文转自：大众日报

“真是太感谢驾驶员师傅了，多亏车上的好心人，救了我一命。”3月16日，青岛市民王先生与女儿来到青岛城运控股公交集团市南巴士八分公司，将一面印有“无私助人品德高尚”字样的锦旗和一封巨幅感谢信送给413路驾驶员，表达自己发至肺腑的感激之情，并讲述了背后的暖心故事。

2月21日，王先生乘坐413路出行时，突发疾病晕厥在车厢内，驾驶员诸葛蓓蓓发现后果断处置，与热心乘客齐心协力开展救援。“当时车辆正好行驶至市北区医院站点，车站临近医院，老人情况危急，我们便分头展开行动，我负责疏散车内其他乘客并留下照看老人，其他两位热心女乘客急忙下车前去医院寻求救援。”诸葛蓓蓓回忆，在此期间，她一直在呼唤老人并与其交谈，试图让老人保持意识清醒，并通过老人手机拨通了其家人电话，告知了老人的情况。随后，在女乘客的带领下，两位医护人员携带急诊箱赶来，在经过初步检查后，顺利将老人送至医院。事后，诸葛蓓蓓一直牵挂着老人的身体状况，拨打了医院的热线电话，得知老人已脱离危险后，心里的石头才落了下来。

“当时要不是热心人及时伸出援手，后果不堪设想。”王先生心有余悸地回忆说，他心里一直挂念着这件事，康复出院后，为了当面表示感谢，他多次试图找到救助自己的驾驶员。据了解，王先生是海岸路社区的一名楼长，他委托社区帮助自己寻找“救命恩人”，社区工作人员经过多方打听，拨通了八分公司党支部副书记王刚的电话。“得知老人急切的心情后，我与对方约定了见面时间。”在王刚的安排下，王先生在晕厥被救一个月后，终于实现向诸葛蓓蓓亲口说声“谢谢你”的心愿。“辗转一个月，终于找到了你，我的救命恩人，谢谢你在我晕倒时及时救助我。”王先生再三致谢道。

诸葛蓓蓓表示这是自己应该做的，还是要感谢车上的好心乘客们。她说：“王先生的感谢信和锦旗也让我非常感动，我将把这份感动化作为提升服务质量的不竭动力，不断汇聚向上向善的积极力量，为岛城绘就文明美好画卷贡献力量。”

（大众日报客户端记者白晓通讯员李晓旭报道）