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钱江晚报·小时新闻通讯员俞小华徐梦洁

10月13日，浙江省交通集团高速公路嵊新收费所员工热心帮助和照顾走失老人。

当天14时左右，嵊州收费站外场执勤人员发现有个老人走上高速，上前询问发现老人身体疲惫，口齿不清，只是用手比划着肚子饿了要吃东西。

工作人员判断，老人家可能就住在周边村庄。出于防疫考虑，为他测量了体温提供了口罩，并引导老人到临时接待岗亭休息，还将面包、饼干和矿泉水递到他手中。在后续的沟通中，工作人员无法获取更多信息。于是，当班班长小徐立即联系了附近乡镇派出所，民警随后赶到确认其身份信息，并立即与其家人取得联系。

等老人的儿子赶到后，收费工作人员和民警将老人搀扶到车上。临走前，老人儿子对收费站工作人员一再表示感谢。