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热议:“特殊”男孩急需办理身份证,民警耐心为其服务

2022-10-11 15:46:04
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(资料图片仅供参考)

南京六合公安分局马鞍派出所从群众“急难愁盼”的问题着手,主动作为。近日,该所民警耐心为特殊家庭服务办理证件,仅拍张身份证照一项就忙得满头大汗,感动了现场群众。

10月8日上午,六合公安分局马鞍派出所综合大厅来了一名“特殊”男孩,从进门开始就紧紧贴在父亲王先生的身后,父亲的脸上也有着些许愁容,综窗民警见状立即上前询问情况,原来,这个“特殊”的男孩叫强强(化名),今年14岁,先天性智力障碍,在更换三代医保卡时发现身份证过期急需办理新的身份证。平时很少出门的强强,因怕生而闹情绪不愿配合拍照,王先生急得直搓手。

得知情况后,民警一边安抚焦急的王先生一边微笑着呼唤“强强”与其耐心交流,引导其坐在镜头前,可强强面对陌生的环境,和一些从未见过的设备,显得既紧张又好奇,开始坐立不安起来。民警为了安抚强强情绪和满足他的好奇心,耐心地做起了“导游”,一边向其介绍眼前的这些陌生设备,一边拉着他的手让其触摸和感受。慢慢地,强强情绪开始平稳,愿意闻声而动,随着民警一声声“来,坐直,看这里,看这里......”整个采集工作持续了近1个小时,终于顺利完成。

王先生见强强在民警的帮助下如此配合,脸上终于露出了笑容,连连道谢。民警考虑到王先生家庭情况特殊,带孩子出来办事不易,叮嘱他以后遇到此类事情,可以联系派出所,派出所会上门为他们服务,为此王先生觉得很暖心。

责任编辑:bH_02283
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