(资料图片)

任先生18年的时候购买了一辆白色比亚迪，平时对车辆还是比较爱护的。今年11月初，任先生在京东京车会刚刚做了全套的车辆保养。可是，几天之后，车辆行驶在路上，发动机舱竟然冒起了烟。

吓得任先生立即将车停在了路边，停车后火一下就烧起来了。zui后是用多个灭火器才将火彻底熄灭。可是灭火后，车也被烧得面目全非了。

到底是什么原因引起的车辆自燃呢？而且车子刚刚做了保养，怎么会这么快就发生这样的事呢？灭火后，任先生就近找了一家4S点，工作人员很快就到达了现场。看了被烧毁的车子，就说道，可能是“保养的问题”，还说只要是做这一行的，看一眼就知道。

到底是怎么回事呢？后来消防人员勘察现场的时候，发现在发动机舱内，有一块烧焦的棉絮，竟然是一块毛巾。这块毛巾就是堵在了发动机和散热风扇的缝隙处。看到这一幕，很明显了，肯定跟之前那次保养有关。于是任先生立即来到了之前保养汽车的4S点，说明了情况，并想着讨要个说法。

可是4S店的人，根本不承认。无奈下，任先生只能选择报警，在警察的强烈要求下，众人才查阅了当时的监控。视频里显示，在保养过程中，有一名工人拿着一块毛巾，填塞在了发动机附近，来来回回在附近维修多次，直到维修结束，都没有拿走毛巾。很明显，确实是遗漏了。

尽管结果已经非常明显了，可4S店的负责人对此事仍然不买账。对方虽然承认确实是自己店内工作人员的失误，遗落了毛巾。但是并没有直接证据证明车辆起火原因就是这块毛巾。

如果消防给出结论，就是因为这块毛巾而起的火，那他们4S店是有保险的，会有保险公司对车辆进行赔偿。