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天天看热讯:大连“向上抹零”事件:勿轻小恶以为无殃,顾客为1毛钱较真没错

2022-10-12 19:35:29
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(资料图片)

看到地上有遗落的一毛钱,你会捡起来吗?相信绝大多数人都会视而不见,尤其是年轻人,更不会为那区区一毛钱弯腰丢了面子。但是,近日辽宁大连市一名男子,却为了一毛钱“斤斤计较”,还把这件事发布到网络上,引起舆论“炸锅”式热议。不知道情况的人,肯定会觉得这名男子有点太那个了,不就一毛钱吗?有啥计较的呢?何必小题大做呢?其实对于此事,大部分网友都在力挺这名男子。

事情当然不是一毛钱那么简单,背后肯定另有隐情。据悉,10月3日,大连男子李先生(化姓)与几位朋友一起,来到一家大排档吃海鲜,几个人一共消费了930多元。李先生在收银台结完账后,看到账单上的金额,越看越觉得不太对劲,商家的做法让人心里很不痛快。账单显示,李先生共消费了930.9元,正常情况下,相信饭店都会抹零,收费930元,这家饭店也不例外,他们给李先生抹零了。

既然抹零了,李先生怎么心里还不乐意了呢?原来饭店是反向抹零的,收了李先生931元。多收一毛钱事小,但这种做法,肯定会让消费者很反感。于是,李先生回到收银台想讨要一个说法,没想到接下来发生的事情,更让人闹心。饭店收银员声称这是正常的抹零,四舍五入了,如果零头低于5向下抹零,如果高于5就会向上抹零。这样的解释把李先生都听懵了,当即说道:“我还是头一次见向上抹零的,没有这种说法吧?”

收银员再次解释道:“您如果是931.4元的话,我们会舍掉4毛,但您这是930.9元,当然就四舍五入了。”李先生立刻表示:“但是没有说抹零是往上抹的吧?这我头一次见。”与李先生一起吃饭的女子跟着说道:“你四舍五入,是把我们的钱入到你们那边去了,这合适吗?”也不知道店员是不是在嘲讽,竟然回怼道:“你差那一毛钱吗?如果差,我转给你好不好?”这叫什么话?什么态度?李先生真差那一毛钱吗?当然不是。

李先生素质很好,并没有因为店员的话大动肝火,生气争吵,而是很理智地表示:“我打那个监督电话问一下吧!”随后他把这件事在网上进行了曝光,引起无数网友热议。消费者真差那一毛钱吗?差的是自己合法权益被店家不告知情况下的侵犯!店家缺失的仅仅只是格局吗?我想更重要的是公平交易,明码标价的经营底线和法律意识。未经消费者同意的“反向抹零”,不管钱多少,都是违法行为,难道店家不知道吗?

10月4日,店家也关注到了网络上网友的各种评论,随后向李先生进行了道歉,并承认这件事是店里原因,店里的错,事后会调查,同时希望能与李先生商讨出一个合理的解决方案。对于此次“反向抹零”事件,有媒体人指出,商家抹掉的不仅仅是一毛钱,更是抹掉了消费者对他们的信任。所以,“差那一毛”并非消费者小题大做,依法维权就得较真、较劲。商家如果想把生意做大做强,就该勿轻小恶,以为无殃,不贪图小利,放大格局。

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