胡瑞杰倒挂背着孩子进行施救。(来源:受访者)
信网9月30日讯(记者陆彦蓉)“当时大脑一片空白,就想着得赶紧救孩子。”9月28日上午10点左右,鑫江桂花园四期内一名不到两岁的幼童因呛水变得呼吸不畅,情急之下该小区南区的客服管家胡瑞杰,立即冲上前将孩子倒挂在身上对其进行施救,通过物业公司工作人员与邻居们的帮助,孩子成功脱离危险。这一番堪称“教科书式”的操作,恰好被市民拍了下来,网友纷纷点赞。目前,孩子已经出院观察。
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9月28日上午,鑫江桂花园四期南区管家胡瑞杰原本在办公室内工作,突然听到有人大喊“孩子没气了!”抬头一看,好几个人聚在小区门口,听到有人呼救,胡瑞杰立马来到了小区门口,立即拨打了120,还让同事尽快把车开到门口。“当时看着孩子身体发软,还翻着白眼,已经快没有呼吸了。”看到孩子的情况,胡瑞杰立即想到集团曾培训过一些急救法,想通过海姆立克急救法对孩子进行急救。“一开始以为孩子吃东西噎着了,我就给他按压了几下,结果孩子没什么反应,后来听到有业主说孩子是喝水呛着了,得倒挂在身上跑。”
确定孩子出现问题的原因后,原本抱着孩子的胡瑞杰立即抓住孩子的一条大腿,将其倒挂式背在身后,同时来回慢跑。“大概跑了不到半分钟,孩子哇的一声哭出来了。”此时,胡瑞杰的同事也将自己的车开到小区门口,将孩子及时送往医院做进一步检查。
“其实自己心里也挺没谱的,不确定能不能真的帮到孩子,但好在之前集团里有培训过一些急救方法,我也来不及想那么多,就想着能赶紧救孩子就好,我自己也有孩子,这种时候更能感同身受。”将孩子送往医院后,胡瑞杰与同事通知了孩子的父母,等到孩子父母赶到后,胡瑞杰与同事才安心离开。
胡瑞杰(来源:受访者)
信网了解到,客服主管胡瑞杰自2018年入职至今,服务业主已逾500户,曾在2021年第四季度获得“服务明星”荣誉称号,多次收到业主送来的感谢信和锦旗。
“一开始孩子的奶奶要领着他回家,在路上看着他有点不舒服,想让他先喝口水,没想到就呛到了,多亏物业及时处理。”虽然情况紧急,但胡瑞杰与同事闫建芳、周建虎的暖心做法依然让孩子的父母十分感动。
“当时在去医院的路上,孩子鼻子中有异物堵塞,管家用嘴多次把孩子鼻子中的异物吸了出来,让我们很感动,而且本来是打了120的,但是物业担心120不能很快赶到,又开了自己的车先把孩子送过去,包括带着孩子看病,医药费这些都是物业的工作人员先垫付的。”孩子父亲说道。
孩子的父亲告诉信网,原本在平日生活中,鑫江桂花园物业的服务让业主们就非常满意,通过这次的事情,更切实感受到物业工作人员把业主的事情当作自己的事情。“这次多亏了物业的帮忙,老人年纪大了,遇到问题会比较紧张,全程都是靠物业公司的工作人员帮助,同时一直在安抚我母亲的情绪,方方面面都顾及到了。”孩子的父亲表示,为了感谢物业的工作人员,自己制作了一面锦旗,等照顾孩子身体好转后,将会送给物业公司的工作人员。
信网了解到,29日下午孩子已经出院回家观察,但目前仍有发烧的情况。
物业工作人员在医院安抚孩子家属情绪。(来源:受访者)