前几天早高峰，杭州省府路弥陀寺路交叉口的路边，停着一辆白色小轿车。

轿车前挡风玻璃处趴着一位交警，而在轿车右边车窗站着两位女士，一位焦急地查看着手机，另一位不停往车内张望。

(资料图片仅供参考)

原来，当时省府路弥陀寺路口发生交通事故，涉事双方司机各执一词争执不下。

交警接警后也迅速赶到现场，了解到双方司机都没受伤，只是车辆有刮擦。

孙女士瞬间急了。此时，5 岁的孩子独自被困在车里，被吓得哇哇大哭。

这可该怎么办？

紧急之时，杭州公安交警西湖大队北山中队中队长陈丹恰好路过，连忙上前查看情况。

" 车里空调有没有开？" 陈丹问。

" 开了开了。" 孙女士回答道。

得到肯定答复后，陈丹稍稍安心，说明孩子情况安全。现在的问题就是得想办法尽快把车门打开。

孙女士的车是两座新能源车，她尝试在手机上用 APP 开锁，但不知怎么，一直开不了。

而事故另一方、驾驶灰色车辆的那位女士，则一直守在车边安抚着孩子：" 孩子别急，听阿姨的，不要哭，男子汉要勇敢一点。"

其实，在孩子的安全面前，争执、矛盾已不再重要。这才有了开头那一幕。

从视频中可以看到，陈丹用手机一直向小男孩比划着，要扭动车钥匙，就能把门打开。能感觉到，即使陈丹故意提高了音量，可隔着车窗沟通着实有些困难。

但他和小男孩都没有放弃，陈丹还用手机网络搜索拧动车钥匙的视频，贴着车窗播放给孩子看。

在多次鼓励和尝试后，小孩子依照着视频所示，终于成功拧动钥匙，关闭了车辆电源，车门也顺利打开了。前后用时不到五分钟。

今天上午，小时新闻记者联系上了交警陈丹，了解到了当时解救孩子的过程。

那天，陈丹正好在路面上巡逻，碰到了这件事。

当遇到车门打不开的情况下，大多数人想到的是砸开车窗玻璃。但陈丹注意到，车钥匙当时还插在车里，最重要的是如何引导小孩子操作，让车熄火，自动落锁就会自动解除。

起初，陈丹想用手势让小孩逆时针旋转车钥匙，但很快他也意识到小男孩已经受到惊吓，而且年纪太小没有接触过车钥匙。

于是，陈丹用手机透过前挡风玻璃，拍下了车钥匙的照片，并告诉他只要旋转就可以了。同时，他还在网上搜索旋转车钥匙的视频，为的就是让小男孩能够看懂。

事后，陈丹也表示，" 如果 5 到 10 分钟还是不能打开车门，我就想该征求车主同意去砸玻璃了，毕竟小孩子的安全是第一位的。至于为什么新能源车用手机 APP 开锁不了，有可能是那位女士操作有误或者系统故障。"

提醒各位家长：

不管是因何种原因，家长都不要把婴幼儿、儿童独自留在停好的车内。即便是短时间下车，也不要让孩子呆在车内。家长应教会孩子被困车内时拍打车窗求救；教会孩子如何从内部打开车门、按喇叭等应急技巧，以防意外情况的发生。

来源：钱江晚报 · 小时新闻记者 边程壹 通讯员 郑熠炯

（编辑 高霞）